SiPuas
Survey Kepuasan Masyarakat
Previous
Next
Nama Lengkap
Jenis Kelamin
-- Pilih Jenis kelamin --
Laki-Laki
Perempuan
Usia
Pendidikan Terakhir
-- Pilih Pendidikan Terakhir --
SD
SMP
SMA
D1-D3
S1
S2
S3
Pekerjaan
-- Pilih Pekerjaan --
PNS
TNI
POLRI
Swasta
Wiraswasta
Lainnya
Handphone/Whatsapp
Jenis Pelayanan
-- Pilih Jenis Pelayanan --
Rekom Andalalin
Penerbitan Izin Trayek
Permohonan Pengelolaan Parkir
Pengujian Kendaraan Bermotor (KEUR)
Lanjut
No. 1 Bagaimana pendapat saudara tentang ketersediaan Sistem Informasi Pelayanan melalui Media Elektronik dan Non-Media Elektronik di Unit Pelayanan ini?
Tidak Cukup
Kurang Cukup
Cukup
Sangat Cukup
No. 2 Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Cukup Sesuai
Sangat Sesuai
No. 3 Bagaimana pemahana saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Cukup Mudah
Sangat Mudah
No. 4 Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu yang anda terima di Unit Pelayanan ini?
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
No. 5 Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian antara Biaya/Tarif yang anda keluarkan dengan Biaya/Tarif yang sudah ditetapkan dalam Pelayanan?
Tidak Sesuai
Kurang Sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
No. 6 Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran Biaya/Tarif yang anda dapatkan diunit pelayanan ini?
Tidak Wajar
Kurang Wajar
Wajar
Sangat Wajar
No. 7 Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas saranan dan prasarana pendukung pelayanan yang tersedia di Unit Pelayanan ini?
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
No. 8 Bagaimana pendapat saudara mengenai perilaku Petugas Pelayanan terkait kecepatan respon dan keramahan yang anda peroleh di Unit Pelayanan ini?
Tidak Baik
Kurang Baik
Cukup Baik
Sangat Baik
No. 9 Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Cukup Kompeten
Sangat Kompeten
No. 10 Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
Tidak Ada
Ada Tapi Tidak Berfungsi
Berfunngsi Kurang Maksimal
Dikelola Dengan Baik
Lanjut
No. 1 Apakah menurut saudara terdapat diskriminasi pelayanan dari petugas pelayanan?
Tidak Ada
Ada
No. 2 Apakah menurut saudara ada petugas pelayanan yang memberikan pelayanan di luar prosedur dan waktu tunggu layanan?
Tidak Ada
Ada
No. 3 Apakah menurut saudara ada petugas pelayanan yang meminta imbalan berupa uang/barang/fasilitas diluar ketentuang yang berlaku pada Unit Pelayanan ini?
Tidak Ada
Ada
No. 4 Apakah menurut saudara ada petugas pelayanan yang mengenakan biaya diluar tarif yang telah ditetapkan/diinformasikan?
Tidak Ada
Ada
No. 5 Apakah menurut saudara terdapat praktek "Percaloan" di Unit Pelayanan ini?
Tidak Ada
Ada
No. 6 Apakah saudara menerima bukti pembayaran yang sah dari petugas pelayanan setelah proses pembayaran dilakukan?
Tidak Menerima
Menerima
No. 7 Apakah saudara setuju terkait Sistem dan Prosedur Pelayanan di Unit Pelayanan ini tidak akan menimbulkan praktek KKN?
Tidak Setuju
Setuju
Simpan Jawaban
Terimakasih telah mengisi survey
Klik tombol dibawah jika ingin mengisi survey kembali
Isi Survey Kembali
